网银实际上就是网络银行、在线银行或者电子银行，它相当于银行的虚拟柜台，用户开通后就可以直接在互联网上办理转账、信贷、消费等业务，并且可以直接在线上完成支付。

网银的优点

1、降低经营成本：提供网上银行服务可以有效减少实体银行的人员费用，并且可以减少了分支机构和线下网点的设置数量，降低了银行成本的同时还可以提高银行系统的效率；

2、扩大客户群体：打破了时间和空间的限制，可以随时随地为客户提供服务，有利于吸引优质客户并扩大客户群体，促进银行的发展；

3、服务创新：可以为客户提供多样化、个性化的服务，客户可以通过网上银行系统进行多种金融产品的咨询和购买，创新了服务形式；对客户而言，可以节省时间和精力；对银行而言，则节省了人力，提高了服务效率。

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