95595是什么电话95595是客户服务中心电话。一、95595是什么电话？光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过IVR，SMS ，FAX，Email等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主，少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中，地方特色业务分布。95595客户服务中心一贯秉承“让每一位客户都满意”的服务宗旨，通过专业化绩效管理标准，采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统，提高运营效率，以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下，在中心全体人员的共同努力下，荣获2005年全国最佳呼叫中心称号。二、光大银行中国光大银行（CHINA EVERBRIGHT BANK、光大银行）成立于1992年8月，是经国务院批复并经批准设立的全国性，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。截至2020年6月30日，中国光大银行已在境内设立分支机构1290家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国147个经济中心城市，在2020年“全球银行1000强”榜单中，中国光大银行位列第35位，在“全球银行品牌价值500强”排行榜中，位列第28位。加快国际化布局，香港分行、分行、光银国际、光银欧洲、分行相继开业运营，悉尼分行申请设立，社会责任日益彰显，持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响；在英国2017年发布的“全球1000家大银行排行榜”中，中国光大银行位列第49位；在英国《银行家》杂志2018年发布的“全球1000家大银行排行榜”中位列第39位，排名较2017年增长10位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第73位。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第184位。2020年4月，财政部批复同意光大集团向增发股份，将其持有的公司102.51亿股股份转让给光大集团。95595是哪个银行的电话95595是光大银行的官方电话。

系统主要功能：

一、24 小时口头挂失服务

当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。

二、 信用卡 业务

您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。

三、账户查询服务

您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

四、转账服务

您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。

五、传真服务

拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。

六、咨询服务

如果您在办理业务时有任何疑问，可拨打 95595 远程银行中心进行咨询。

七、查询密码修改

通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、 贷款 账户查询密码进行修改。

八、受理投诉及建议

如果您对中国光大银行的服务有任何不满，可以通过服务热线“95595”，选择人工服务，提出投诉。95595是什么电话

95595是服务热线。

中国光大银行（光大银行）成立于1992年8月，是经国务院批复并经批准设立的全国性，总部设在北京。截至2018年12月31日，中国光大银行已在境内设立分支机构1252家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖。

扩展资料：

企业结构：

中国光大集团通过（北京）和（香港）管理境内外业务。最高决策机构为集团董事会，经由国家授权，经营管理国家投入集团的国有资产。集团党委在集团中发挥政治核心作用。集团由国务院委派。

中国光大集团（China Everbright Group，简称光大集团）是中国管理的国有企业，1983年5月在香港创办，国务院国发[1983]89号文批复光大集团章程明确：光大集团是直属国务院的部级公司。集团现以经营银行、证券、保险、投资管理等金融业务为主的特大型国有企业集团。

参考资料来源：

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