若不满意处理结果，持卡人可以拨打银监会信访咨询电话010-66279113（工作日9:00-11:30、14:00-16:30）进行投诉。

当然，银行方也是可以提供持卡人本人亲笔签名的信用卡领用协议，或电话录音证明持卡人是知晓年费收费情况的，请确保自己确实不知情再进行投诉。兴业银行(95561)，投诉至总行，效果很明显。

一、银行内部投诉电话。如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。

工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)

二、当地银监局。每个地区都有专门的银行业监督管理委员会，是银行业在当地的派出机构，大家如果有相应的问题要举报投诉，那么也可以在百度上搜索省份的银监局，找到电话号码进行投诉，也可以通过留言、邮件的进行举报。

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