提供的服务：

投诉服务：不管客户通过网点、互联网、电话、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助。

建议服务：客户可以随时对建设银行金融产品和服务提出建议。

查询：自助查询存折、借记卡、 信用卡 账户余额、明细等账户信息。

转账：可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户，还可以异地汇款。龙卡通与 理财 卡还可以进行卡内转账。

代理缴费：代理缴纳电话费（包括电信、网通、移动、联通、铁通等电话费）、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用。

股票业务：查询证券保证金账户余额，通过“银证转帐”在客户的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。

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