哈尔滨医保局电话人工服务电话

哈尔滨医保局电话人工服务电话是0451-12393。 

本着“集约、规范、便民、高效”的原则，为实现“一号对外”“统一服务”“规范管理”，哈尔滨市本级各医保咨询电话统一并入12393医疗保障服务热线平台。群众身居外地时需加拨“0451”区号，拨通后自助语音播报提示操作即可，大幅度提高了医疗保障咨询服务质效。

“12393”服务热线通过一线接待、有效转办的科学处理方式，不仅便于群众拨打、记忆，更进一步畅通了群众咨询和办事渠道，大幅度提高了医疗保障咨询服务质效。

哈尔滨医保局介绍

是哈尔滨市机构改革组建的新部门，为哈尔滨市人民工作部门。办公室，负责机关日常运转工作，承担财务、信息、安全、保密、史志、行风建设、政务公开、新闻宣传、机构编制、干部人事等工作。

待遇保障处。拟订全市医疗保障筹资和待遇政策，健全完善职工大额和城乡居民大病保险制度，统筹城乡医疗保障待遇标准。统筹推进多层次医疗保障体系建设，建立健全医疗保障关系转移接续制度。

哈尔滨市医保局客服电话号码：0451-12393，0451-87153587。

办公地址：哈尔滨市南岗区中山路181号。

哈尔滨市级综合服务大厅（市民大厦）咨询电话：0451-87153333-8001。

办公地址：哈尔滨市南岗区中山路181号一楼B区、二楼A区、B区、三楼A区、B区。

哈尔滨市档案馆服务电话：0451-55679955。

办公地址：哈尔滨市南岗区学府小四道街23号。

内设机构

（一）办公室。

负责机关日常运转工作，承担信息、安全、保密、史志、政务公开、新闻宣传、机构编制、干部人事等工作。

组织拟订相关地方性法规、规章和市规范性文件草案，负责机关规范性文件合法性审查，承担行政复议、行政应诉等工作。

机关党委办事机构依托办公室开展工作，负责机关和所属单位的党群相关工作。

（二）待遇保障处。

拟订全市医疗保障筹资和待遇政策，统筹城乡医疗保障待遇标准。统筹推进多层次医疗保障体系建设。建立健全医疗保障关系转移接续制度。

组织拟订长期护理保险制度改革方案并组织实施。负责城乡居民大病保险承办机构的招标工作，监督中标单位对城乡居民大病保险的待遇落实等工作。

（三）医药服务管理处（基金监管处）。

拟订医保目录和支付标准，建立动态调整机制，承担医保目录准入相关工作。拟订定点医药机构医保协议和支付管理、异地就医管理和结算具体实施办法。

组织推进医保支付方式改革。组织开展药品、医用耗材、医疗技术的经济性评价。规范医疗保障经办业务。拟定医疗服务项目、医疗服务设施收费等政策并组织实施。

监督管理医疗机构药品、医用耗材集中招标采购工作。统筹管理医疗保障基金的预算编制、安全防控和基金内部审计等工作。

以上内容参考：

哈尔滨市查医保电话哈尔滨市医保中心设在哈尔滨市劳动和社会保障局，地址在道里区友谊路报业大厦旁边，咨询服务热线电话是12333，网址是

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