网上银行查询

PC 端：登录平安银行官网，通过官网首页的网上银行渠道登录个人网银，点击进入 “信用卡” 界面，找到 “申请进度查询”，输入身份证号码及验证码等信息即可查询。

手机端：下载平安银行手机银行客户端或 “平安口袋银行” APP，登录个人账号后，点击 “信用卡” 选项，在 “卡片服务” 里找到 “办卡进度”，按界面提示操作查询。

微信查询

关注 “平安银行信用卡” 公众号，微信号 “paxyk95511”。

点击下方菜单栏 “我要查询”，在列表中点击 “办卡进度”。

页面跳转后，输入身份证号码和验证码，即可查询到申请进度。也可直接在公众号回复 “信用卡申请进度查询”，点击页面跳出的链接查询。

电话查询

拨打平安银行客服热线电话 95511，按 “2” 转信用卡人工服务。

接通后，告知客服人员需要查询平安信用卡申请进度，并提供本人身份证号码。

客服人员核对信息后，会告知办卡进度。

银行柜台查询：携带本人身份证前往平安银行线下网点，找到工作人员说明要查询信用卡申请进度，工作人员会协助查询。

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