有可能是您在建行预留的手机号错误，直接发不出短信验证码。解决方法有三种：

1、本人持本人身份证、手机到建行柜台更新手机号码。

2、不去银行也可以，那就是换一家银行的银行卡。（前提是这家银行预留手机号正确）

3、鉴权环节系统错误，那就是等了。

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