贷后回访主要内容:
2、了解借款人是否按时收到我行对账单和短信,帐单和短信中数据是否正确,是否有改进之处等。
4、掌握借款人和担保人的资信状况和征信情况,及时了解客户还款能力,担保能力的变化,以及及时防范和控制风险。
5、考察借款人和保证人的收入情况,包括通过了解各行业各职业收入情况清偿能力的变化。
6、搜集市场信息,了解客户需求,并视情况开展客户满意度调查。
本信息来自“后河财富”
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