一般来说，面对保险公司拒赔，可以从以下4个方面进行：

1、打电话到保险公司投诉。这个方法一般适用于保险公司理赔进度慢等情况。

2、打电话到银保监会投诉。银保监会是管理保险公司的部门，投诉到银保监会一般会引起保险公司重视。

3、拿着保险合同和保险事故的证据到当地仲裁委员会请求仲裁，会得到一个公正的处理结果。

4、如果跟保险公司在理赔上出现分歧较大，通过诉讼让法院给出最终的结果，不过这个程序耗时一般较长，如果数目不大，不建议走这个程序。

拒赔主要原因

①损害发生不是由于保险责任范围内特定的灾害事故造成，或者明显属于除外责任。

②损害发生是由于被保险人的故意行为、重大过失行为或违法行为造成的。

③违背诚信原则，如投保时隐瞒重大真实情况，虚伪申报并因此出险的，或者出险后弄虚作假，企图骗取赔款的。

④被保险人严重忽视安全法规，未落实安全防灾建议而出险，或者出险后不积极抢救，放任损失扩大的。

⑤受损财产不是保险标的或者出险时间不在保险有效期内。

⑥保险财产出售、转让未办理更名过户手续，新的所有权人不是合同当事人，不能享受保险利益。

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