1、公司人事在工作方面出现失误，在缴纳个人社保的过程中只缴纳了养老保险而忘记缴纳医保，因此造成医保账户中并没有账户余额；

2、用户并非以职工社保的身份进行缴纳保险的，而是缴纳的城镇居民医保，城镇居民医疗保险是一年一缴纳，并不会累积缴费年限，因而也就没有个人账户；

3、用户是以灵活就业身份缴纳的医保，一档缴费金额比较低，不创建个人账户，因此也就没有账户余额。

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医保卡查询账户余额的方法

1、社保局查询：参保人带着个人身份证证件，到当地社保中心的窗口或自助终端查询机器进行查询；

2、电话查询：致电当地社保局电话或者是社保综合服务热线12333，按照语音提示进行电话查询；

3、官网查询：在当地社保中心已启用网上查询功能的前提条件下，可以通过当地社保中心官方网站，输入个人信息登录网站，根据网页提示进行查询；

4、第三方平台查询：参保人可以在特定的第三方平台上输入身份信息或者社保卡信息进行查询；

5、药店查询：参保人用医保卡在指定药店购药，刷卡消费时可以查看账户余额。

医保卡里的钱可以取出吗

职工医保缴费分为企业缴费和个人缴费两个部分，对于个人账户资产的用途有要求，该余额只能够专款专用，不可以取出来，仅有某些地域可以自由支配。但是假如参保人员存有下面情况，那么通常是可以申请将个人医保卡里的钱取出的：

1、假如参保人员出国居住，那么通常可以申请将个人账户余额一次性取出来；

2、假如参保人员不幸去世，那么可以由其继承者提供有关证明文件，到社保中心申请将其个人账户的余额一次性全部取出；

3、参保人员地区流动就业，没办法申请将个人医疗保险账户的余额转出，也可以将账户余额取出来。

本文主要写的是交了医保为什么余额是零有关知识点，内容仅作参考。

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